Monday, May 17, 2021 15:45:01

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A positive working environment and an effective work performance go hand in hand with employee safety. Adish Sewlall, QSE Coordinator at Terragen, enlightens us about the measures taken to ensure an optimal level of safety within the factory.

Employee safety is clearly a priority at Terragen. What are the most common causes of accidents in the workplace?

The safety of our employees is paramount at Terragen. We attach a great deal of importance to the wellbeing and security of our personnel – it is something that demands continuous improvement. This is especially true following a spike in accidents in 2020. For instance, among the last three accidents involving Terragen personnel, two required six days off. The first accident occurred as a result of a miscalculation – our employee underestimated the weight of the load he was carrying, which ultimately caused back pain. The second accident was due to a hardware failure, an electrical outlet malfunctioned while our employee was handling it, resulting in a hand injury. The third, more serious accident, was as a result of a fall from a fixed ladder. After scrutinizing the ladder in question, our team discovered the absence of handrails, but more alarmingly, on all the 52 ladders on site! Lastly, certain accidents can be linked to poor communication between employees, or simply, can occur due to fatigue.

What is the procedure following a workplace accident?

In the event of an accident, we have certain protocols to follow – especially when said accident involves a member of our team. All accidents are reported to the QSE, and a formal investigation is launched. The investigation necessitates paperwork, namely an accident report, which details the cause and location of the incident, any witnesses, as well as details of the injured party. Following the investigation, the Management sets up an action plan, which is subsequently monitored on a monthly basis. The findings from the investigation are also sent to Albioma, where we benefit from the assessment of the Director of Security.

How can workplace accidents be prevented?

We believe that education is key. Therefore, continual awareness campaigns are essential. We are also working towards improving our health & safety performance. For instance, in September, all Terragen managers gathered for a meeting chaired by our CEO. The purpose of the meeting was to discuss the accidentology at Terragen. Thanks to this meeting, we were able to identify a number of causes and implement corresponding action plans – notably, a plan to reinforce our OHS system. Some of the improvements include greater involvement from a managerial perspective – Managers should now perform at least one site visit per
week. These visits ensure a regular assessment of the on-site safety and allow an official record of the feedback to be circulated by email. In terms of health & safety visits, we now demand the mandatory participation of the health & safety officer, the QSE, as well as one person per department. We have also set up the ‘Quick Risk Analysis’, which allows us to review the level of risk associated with the various types of equipment available on site. We have also realised that accidents often occur when routine is involved – employees are not as concentrated as they should be due to the repetitiveness of the task at hand. In order to solve this particular issue, we decided to regularly rotate the teams.

We have also implemented ‘safety rituals’, which are performed on weekdays. On Tuesdays, a member from each department is invited to participate in the SHE inspection. On Wednesdays, a facilitator dedicates 15 minutes to talk about safety. On Fridays, members from all departments participate in a ‘clean-up session’.

In short, we are implementing several action plans in order to eradicate workplace accidents. It is a long-term commitment that depends largely on the communication and introspection of the different teams that make up Terragen.

Have you noticed any positive changes following the implementation of such measures?

Yes, I believe we are on the right track. These new measures should get us moving in the right direction – our goal for 2021 is zero accidents!

Could you tell us more about the new safety measures for 2021?

In order to ensure a safer 2021, we have updated our QSE policy. The idea is to capitalise on the existing ‘good practices’, but also to reinforce other procedures. These procedures involve the Quick Risk Analysis, but also include an increased field presence from the Management team. We also work on a new project every year – this year, our goal is to improve the fire alarm system with the installation of water tanks, and a reorganisation of the fire alarm circuit.

‘Okazion’, a concept store created in November 2020, is the latest innovative retail outlet by Grays Inc. Ltd. The idea is simple: to offer quality products that are no longer accepted in traditional sales channels, at a drastically reduced price point—a wonderful initiative where customers no longer have to break the bank to enjoy quality products.

There are several factors that determine a product’s ineligibility for sale, namely: minor defects, damaged packaging or a fast-approaching expiration date. Nevertheless, these products are still perfectly usable! With the intention of solving a problem in the retail industry, wastefulness, the idea was born. Grays Inc. Ltd, hence launched Okazion, a retail store that sells items at unbeatable prices.

“In the past, we would organise clearance sales and/or donate to various benevolent organisations. However, we wanted something more sustainable, a long-term solution to a growing problem. We believe Okazion is the answer!” explains Nadine Bouic, Brand Manager for Personal & Home Care at Grays Inc. Ltd.

Situated on Robinson Road in Floréal – just a stone’s throw away from the 20/Vin shop – Okazion offers discounts of up to 80% on everyday items we all know and love. Bourjois, L’Occitane, Ulric de Varens, Doritos, Essenso, Mentos… The list goes on ! From beauty and personal care products, to wines, champagnes and spirits, to various foodstuffs, Okazion has a little something for everyone. Keep an eye out for quality product opportunities at unique prices!

“We have a large and diverse customer base. As such, we wanted to give our patrons the opportunity to benefit from these products at the lowest possible price” says Nadine.

Okazion, which publishes an updated product catalogue every month, has had a promising start since its launch in November – and given the current economic climate, it is no wonder it has become such a success.

Unveiled last year, the most recent addition to the New Grove collection is making waves! The New Grove Emotion 1969 was presented at the International Sugarcane Spirits Awardsand stole the hearts of the jury with its outstanding multi-vintage blend.

First held in 2020, the ISS Awards were created with the idea of shaking things up in the already established spirits industry. Essentially reimagining the world of spirits competitions, the ISS have set the bar very high. If the industry standard prescribed that competitions should be held over the course of one day, the ISS decided on an entirely different format altogether: the jury panel – around 40 experts from around the globe, originating from 17 different countries, carry out the taste test from the comfort of their own homes. These experts are given a month to complete a blind taste test on over 150 different samples of spirits before submitting detailed notes reflecting their tasting experience and their final verdict.

The first edition of the competition is now done and dusted with the New Grove Emotion 1969 being declared the big winner! “We are elated! Winning the Canne d’Or, the ‘World’s Best Spirit of the Year’, is not an everyday occurrence. Our years of perseverance and paying homage to our Mauritian heritage have concretely paid off,” says Florence de Coriolis, Rum Brand Coordinator at Grays Ltd.

Truthfully, it must be said that the origins of this winning rum are rather peculiar. In fact, the birth of the New Grove Emotion 1969 happened rather coincidentally – with the unexpected discovery of old rum barrels dating back to 1969. These barrels lay forgotten for over 50 years! Upon tasting the contents of the forgotten barrels, it became evident that the team had stumbled upon a real treasure – a rum of exceptional quality, with the characteristics of an extraordinary blend.

With a combination of the best vintages from years past, notably 2005 to 2008, Grays Ltd has created a spectacular result. With a gorgeous, deep amber colour, the New Grove Emotion 1969 presents sublime fruity aromas – underlined by pastry-like, buttery notes – with a touch of citrus and spicy-sweet undertones.

Harmony between past and present, the New Grove Emotion 1969 is the very definition of Mauritian know-how at its best – without neglecting to mention the touching story behind this incredible product: a journey from planter to cellar hand, almost half a century of time, all culminating to the creation of a unique and timeless blend.

Jason César is a man that wears many hats, and at 35 years old, he wears them proudly! A Chief weigher at the Belle Vue factory by day, Jason is also a devoted family man with various hobbies and interests.

With a healthy dose of intellectual curiosity, Jason is an avid documentary lover. “I love discovering new things and learning in the process. I dedicate much of my spare time watching documentaries of all genres – I find it enhances my general knowledge” he says. His second passion? Jason is a fishing enthusiast! According to him, there is no better hobby to unwind and escape the pressures of everyday life. In third place, like any self-respecting Mauritian, Jason is a football fanatic. A Liverpool F.C. diehard, Jason also plays religiously, every Wednesday in the company of his friends.

Hobbies aside, Jason is clearly passionate about another major aspect of his life: his career. 14 years have flown by since Jason initially joined the Terra group, and a further 11 years since he settled at Belle Vue. A dedicated and hard-working man, Jason demonstrated his worth and was deservedly promoted to Chief weigher in 2020.

What is Jason’s driving force? His constant desire for innovation and self-improvement in an industry that is constantly evolving and reinventing itself. “In 2016, automated weighing was introduced to the existing scale system. This system was predominantly used for by-products but was later extended to cane. This small innovative change allowed for significant savings in terms of labour. It is a source of personal satisfaction to have led this project, especially because this level of automation only exists at Terra,” he explains.

And yet, for Jason, this success would not be possible without a solid, collaborative team. As the head of a young, tight-knit and promising team, Jason embraces the challenges that the future may bring their way.

2020 has been a year of enormous change, which 20/vin chose to embrace with a new brand identity. A new, modern, lighter aesthetic was just the breath of fresh air our brand and website need.

Our philosophy will now be brandished as our motto: 20/vin showcases the French culture of Art de Vivre (the art of fully embracing the good in life), offering quality products, unforgettable experiences and opportunities to pair great wine with fine dining.

We wanted our passion to come through in our visual identity, which was designed to be elegant and modern, light yet unexpected.

We are offering you an exclusive peek at the original images that make up 20/vin’s new brand identity. Keep your eyes peeled for the official launch of our rebranding operation in 2021. We would love to hear your feedback!

After four years with Grays, she was promoted to Retail Manager since March 2020. Fleur Edel Seebundhun tells us about her journey, her daily duties and the challenges she encountered during lockdown.

As Head of Operations, Fleur manages eleven 20/vin cellars, three l’Occitane stores and one outlet each for Cocoon, Colours and Mac. Her responsibilities include overseeing store maintenance, accounting supervision, supporting our sales representatives on their sales pitches and – most importantly – leading a team of 60 employees across our retail outlets. She had barely started her job in March when she was faced with a daunting challenge: a sudden and drastic national lockdown. In record time, she and her colleagues set up our Grays Home Delivery online platform while she also managed her team in a high-stress environment. A true warrior, she faced the challenge head on and succeeded using her experience and team spirit, acquired over the years as a sommelier.

Born in Alsace, Fleur enrolled in cookery school at age 18. However, it quickly became clear that she belonged in a client-facing position, so she moved on to restaurant service, before landing a position as a sommelier in Corsica. This job ignited her passion and led her to graduate with a sommelier major instead of the mixology bar she had initially intended. From then on she flew to Mauritius, then spent a few months in the Maldives before settling in the Seychelles with the Constance hotels, where she spent seven years and had her first child.

With a strong desire to give their son the best opportunities possible, Fleur and her husband Nirmal moved their family back to Mauritius about four years ago. She then joined the 20/vin team as our sommelier in the retail sector and learned to work at a new pace, with very different expectations from her customers: “in hotels, we are usually in much closer contact with the client, with more time to taste products and share our knowledge about different winemakers and winegrowing regions. We take the time to do tastings, to talk about wine regions and winegrowers. In-store, tastings are less common and customers are often pressed for time.” In her four years with us, Fleur’s impact on our team and our customers has been indisputable as she has a natural talent and passion for training and passing on her immense knowledge of wine & spirits.

While her new responsibilities mean she is no longer available to provide training, she insists they must continue for our teams. After all, the greatest pleasure in tasting wine lies in the experiences we share around it. In order to bring this forward, Fleur and the 20/vin representatives are planning a special campaign to bring in wines in limited editions, with tastings and food & wine pairings, providing our customers with unique discoveries that define our perception of wine and how it should be enjoyed.

For Fleur, it is essential for 20/vin customers to feel at home when they walk into our outlets. Her first tip to new visitors? “Speak with your heart. In order to make the right recommendation, our sales representatives will need as much information as they can get, so they might ask you several questions. Please do not feel intimidated by them and do not be afraid to ask stupid questions. In wine, there is no such thing as a stupid question! Our teams are trained to look out for our customers’ needs and I am confident that they have all the skills they need to provide you with only the best service. “

Si la journée, Preety Baboo assume haut la main ses responsabilités au sein de l’usine de Terra Milling, le reste du temps, cette Assistant Electrical and Automation Manager se transforme en véritable rat de bibliothèque.

Passion héritée de ses parents dès sa plus tendre enfance, elle dévore les livres, tous styles confondus : bandes dessinées, fictions, romans historiques, en version papier ou électronique… « La lecture me permet de m’évader », nous confie-t-elle.

Cet appétit pour la connaissance, cela fait 6 ans qu’elle l’emmène tous les jours avec elle sur son lieu de travail, chez Terra Milling. Embauchée en tant qu’Assistant Electrical Manager en 2015 pour tout ce qui touche à l’entretien des équipements, elle s’intéresse très vite à l’automatisation et à la programmation des équipements. « L’automatisation, la programmation et la sélection des équipements permettent d’améliorer les opérations et de les rendre plus efficientes », nous explique-t-elle. Un travail essentiel dans une entreprise qui n’a de cesse d’innover pour se dépasser.

Avec l’arrivée récente d’un nouveau chef de département, Preety a, dans la foulée, vu ses responsabilités redéfinies pour devenir Assistant Electrical and Automation Manager, en regard de son dévouement et de sa passion d’apprendre. « Avec ce métier, on en apprend tous les jours et, avec la technologie, tout évolue constamment », ajoute-t-elle. Car, dans son travail, on n’arrête jamais de se tenir au courant des nouveautés pour le bon fonctionnement des équipements : un véritable challenge au quotidien !

Si le cerveau de Preety bouillonne tant au travail qu’à la maison, la fin d’année et une fin de coupe précoce lui ont permis de bien se reposer pour attaquer 2021 sur les chapeaux de roues.

Avec l’envie de se positionner comme un partenaire fiable pour le développement durable des communautés de la région, le groupe Terra a créé sa fondation en décembre 2009. Dix ans après, l’heure est au bilan. Et à la célébration.

Le 8 décembre dernier, étaient réunis au Creative Park de Beau Plan les différents acteurs et bénéficiaires de Terra Foundation pour célébrer ensemble son dixième anniversaire. L’occasion de faire un bilan sur les projets parrainés et actions effectuées, mais aussi de remercier tous les partenaires, volontaires du groupe et travailleurs sociaux, qui ont uni leurs efforts pour cette cause : « Cette cérémonie est avant tout un hommage au formidable travail abattu par les travailleurs sociaux et les volontaires de Terra, qui œuvrent de concert dans l’objectif d’améliorer le bien-être et les conditions de vie des bénéficiaires, explique Marie-Annick Auguste, CSR Manager de Terra Fondation. Nous avons profité de cet événement pour remercier ces employés qui se sont dévoués aux actions communautaires de la fondation au cours des dix dernières années. Nous sommes fiers de contribuer, chaque jour, à rendre meilleure la vie des membres de la communauté ».

Fort de son engagement pour la région de Pamplemousses, où Terra est un acteur économique majeur, le groupe a plus particulièrement concentré ses efforts dans cette zone. À travers six axes d’intervention, à savoir l’éducation et la formation, la diminution de la pauvreté, la santé, l’environnement, le sport, le patrimoine et la culture, Terra Foundation collabore en effet de façon continue avec diverses ONG de la région depuis une décennie. Marie-Annick Auguste le confirme : « La fondation croit en un accompagnement ciblé et durable, afin de mieux aider les bénéficiaires et de trouver des solutions plus adaptées à leurs besoins ».

Au total, ce sont pas moins de 263 projets (dont 19 à Rodrigues) qui ont été parrainés par la fondation sur cette période, pour un investissement global de Rs 79 millions. Parmi eux, 87% d’initiatives bénéficient directement au Nord du pays et ses habitants.

« Il est très important pour le groupe d’apporter sa contribution au développement local et à la vie de la communauté en soutenant les initiatives visant à améliorer la vie des habitants. Nous entretenons, aujourd’hui, des relations très privilégiées et amicales non seulement avec les ONG mais aussi les bénéficiaires, car nous croyons fortement que pour faire avancer les choses, il est impératif que nous connaissions les réalités du terrain. Dix ans après, nous pouvons dire que nous sommes très heureux et fiers du parcours et des accomplissements des ONG partenaires de Terra Foundation », souligne Nicolas Maigrot, CEO de Terra.

Les SuperNovas – autrement dit, les ambassadeurs du changement chez Novaterra – prennent leur mission très au sérieux ! Si les mois de confinement ont provisoirement suspendu leur Culture Programme si bien entamé, ils se sont rattrapés en beauté pour clore l’année comme il se doit avec un jeu de piste à grande échelle. Retour sur cette chasse à l’indice géante !

« À la découverte de Beau Plan » est le nom du jeu de piste imaginé par le comité organisateur de Novaterra pour consolider l’engagement de leurs collaborateurs. Un jeu de piste au cœur du projet phare de l’entreprise, en voilà une idée lumineuse pour fédérer les équipes !

« Il nous a semblé une bonne idée d’emmener nos collaborateurs à comprendre les cinq axes qui orientent le développement de Beau Plan : Live, Work, Play, Learn, Create. Au quotidien, chacun travaille sur un aspect du concept. Une course à l’indice, qui les a menés à travers tout Beau Plan et leur a donné une vue d’ensemble de ce qu’ils bâtissent ensemble. Non seulement c’est bon pour le moral, mais le format “jeu de piste” renforce aussi la solidarité, oblige à se concerter et réveille un véritable esprit de solidarité qui sommeille en chacun ! Il en faut pour attaquer le marché », explique Emeric Vigier de Latour, Communications Manager.

Mission réussie pour cette opération de team building, qui a suscité un engouement dépassant les espérances de ses organisateurs !

Répartis en six équipes, les collaborateurs ont reçu, chaque vendredi, une « mission » par e-mail. Un jeu de mots à deviner sur les fleurs du paradis ? Et les voilà lancés vers Le Hameau, où le « Live » de Beau Plan prend tout son sens. Une formule mathématique ? Ruée vers les nouveaux espaces du Business Park, pour découvrir comment on « Work » à Beau Plan… Ils ont ainsi recomposé l’ensemble du puzzle, se prenant en photo ou en vidéo pour se plier à l’arbitrage de la gardienne des énigmes, Marie-Christine Adjoodah.

« Nous étions sur une bonne lancée avant le confinement, avec des Quick Wins et des projets pour dynamiser la nouvelle culture d’entreprise de Novaterra. Suite au confinement, il était nécessaire de revoir notre stratégie pour galvaniser les équipes. Au-delà de découvrir Beau Plan, ce jeu avait pour but de fédérer les employés autour des valeurs de la Novateam. Je dois dire que nous ne sommes pas déçus de l’engouement des employés. On avait donné une semaine aux équipes pour réaliser chaque épreuve. Mais dès 17h15, le vendredi même, ils étaient à courir dans tout Beau Plan ! Le fait que les SuperNovas n’aient eu aucun mal à booster les équipes pour qu’elles participent est pour moi l’illustration même d’une communauté solide, unie par une compréhension de leur mission et des liens d’amitié. C’est tout l’objectif du Novateam, Growing Lives – Novaterra Culture Programme », se réjouit Stéphane Louise, HR Manager – Project & Services.

Très symboliquement, la course s’est achevée au Lakeside, futur cœur de Beau Plan… Amenés à « Create » un dessin illustrant leur vision de Beau Plan dans dix ans, ils ont gardé de ce moment le sentiment que tout reste encore à créer et que chacun a sa carte à jouer pour faire naître la Smart City de demain.

À la fin de ce jeu de piste, chacun est reparti… prêt à faire la fête ! L’ultime enjeu était en effet la révélation du secret le plus convoité du moment : le thème de la fête de fin d’année ! C’est avec l’envie de continuer à s’amuser tous ensemble que les collaborateurs de Novaterra se sont donné rendez-vous le 4 décembre pour célébrer la fierté d’être partie prenante d’un si beau projet.

Qu’existe-t-il de meilleur que la musique pour célébrer le partage et la diversité ? Rien de mieux que Kaz’Out pour effacer… Res ou LaKaz ! Pari réussi pour Terra qui a parrainé ce rendez-vous toujours très attendu et réuni près de 2 000 festivaliers pour une soirée conviviale autour de nos talents locaux. Retour sur de grands moments d’émotions et d’échange.

L’esprit de Kaz’Out, c’est la rencontre, de rythmes et d’univers. Elle s’est faite de belle manière entre les habitants de Beau Plan et les organisateurs du festival. Impliqués dans sa création dès les premiers jours, une trentaine de jeunes de la région ont pu cheminer aux côtés de professionnels du métier de l’événementiel. Certains se sont portés volontaires pour créer la décoration du cadre, d’autres pour monter la sono, d’autres encore pour donner un coup de main à la logistique… « En intégrant ces jeunes aux préparatifs, nous voulions qu’ils s’approprient l’événement, qu’ils en fassent le leur. C’est vraiment ce qui s’est passé », confirme Marie-Annick Auguste, ravie du feedback des diverses ONG.

Kaz’Out, c’est aussi un « éco-festival ». De l’anti-gaspillage façon Foodwise aux jardins de permaculture d’Island Bio, l’événement a permis le partage d’idées entre les nouveaux acteurs du développement durable. Il a aussi fait entendre ces histoires plus proches de nous, et peut-être moins connues. Celle, par exemple, des jeunes du Youth Council de Pamplemousses – Rivière du Rempart qui, depuis un an, initient leurs voisins à des pratiques durables : trier le plastique de leurs déchets, utiliser des bacs à compost, récolter les huiles usées, réduire la consommation d’énergie… Des petites mains qui ont montré la ferveur de leur engagement en gérant avec succès les déchets du festival !

Ce sont autant d’efforts que Terra souhaitait encourager. Les filiales du groupe ont travaillé ensemble à la réalisation de ce projet : Novaterra, porteur du développement intégré de Beau Plan, Terragen, acteur « vert » par définition, et nos dynamiques partenaires de culture et de loisirs, l’Aventure du Sucre et Grays.